Hapjesschaal is een cateringbedrijf gevestigd in Rijen, Noord-Brabant. Het bedrijf bezorgt High Tea boxen, hapjesbuffetten, party bites, warme en koude hapjes en complete feestbuffetten in heel Nederland en België. Hapjesschaal focust zich vooral op grote groepen en de producten kunnen worden gezien als mooie toevoeging bij een drankje of borrel. Ze onderscheiden zich van de concurrenten door snelle levering: vóór 12:00 uur besteld is de volgende dag in huis.
lagere CPA en hogere ROAS dankzij een betrouwbaar meetfundament
30-40%
Cookieweigeraars in beeld
Full-funnel
Server-side gemeten
< CPA
Door schone conversiedata
Wat?
Campagnes sturen op een meetlaag met gaten erin
Hapjesschaal.nl bezorgt hightea boxen, hapjesbuffetten en complete feestbuffetten door heel Nederland en België, met een hoge orderwaarde en een kort beslismoment. De commerciële basis stond, maar de meetlaag eronder niet: cruciale stappen in het aankoopproces zoals productweergaven, winkelwagentoevoegingen en zelfs aankopen werden niet of onvolledig geregistreerd. Cookieweigeraars, Safari's ITP, ad-blockers en privacy-extensies zorgden ervoor dat een fors deel van het verkeer in de rapportages simpelweg niet bestond — inclusief, naar alle waarschijnlijkheid, een deel van de beste klanten. Het gevolg: campagnes liepen en er kwamen bestellingen binnen, maar de relatie tussen input en resultaat was niet hard te maken en elke optimalisatiebeslissing leunde meer op gevoel dan op data.
Hoe?
Eerst de meetbasis, dan pas de campagnes
De tracking is verplaatst van de browser naar een eigen server via Taggrs, waardoor productweergaven, winkelwagentoevoegingen, checkout-starts en aankopen betrouwbaar worden geregistreerd, ongeacht welke browser of plug-ins de bezoeker gebruikt. Daarnaast is Cookiebot correct ingericht in combinatie met Consent Mode v2, zodat ook bezoekers die tracking weigeren AVG-proof en geanonimiseerd meetbaar worden. Met die schone basis is de koppeling met Google Ads geüpgraded naar enhanced conversions, waardoor conversies aan de juiste klik worden toegewezen — ook over langere paden, meerdere apparaten en sessies heen. Pas daarna kon Smart Bidding doen waar het voor gemaakt is: optimaliseren op werkelijke waarde in plaats van op klikgedrag. De nieuwe data legde bovendien direct iets onverwachts bloot: het afhaakpercentage in het afrekenproces bleek opvallend hoog. Op basis van de uitval per stap is een concreet advies opgeleverd om de checkout-flow te verkorten precies daar waar de meeste bezoekers afhaakten.
Resultaat?
Een compleet beeld en beslissingen die daarop te bouwen zijn
Niet zozeer méér conversies, maar een veel completer beeld van de conversies die er al waren: verkeer dat voorheen volledig onzichtbaar bleef, draagt nu bij aan de campagne-optimalisatie. Doordat Smart Bidding op schone data optimaliseert, daalden de kosten per conversie en steeg de ROAS — biedingen volgen nu daadwerkelijke conversies in plaats van klik-proxies. Daarnaast ligt er een prioriteringslijst voor de checkout die direct in productie kan, en staat er een tracking-infrastructuur die meeschaalt met de uitbreiding naar België zonder dat het meetfundament opnieuw opgebouwd hoeft te worden.
“De bottleneck zat hier niet in de campagnes, maar in het fundament eronder. Zodra de meting klopte, werd niet alleen het adverteren efficiënter, we zagen ook meteen waar er in de webshop zelf omzet bleef liggen.”
Thom, online marketeer bij Brandness
Je zit nergens aan vast
Klaar voor een strategie die wél werkt?
Plan een vrijblijvende strategiesessie. We kijken samen naar je cijfers en vertellen je eerlijk waar de kansen liggen. Ook als dat betekent dat je ons niet nodig hebt.
