B2B2C, oftewel Business-to-Business-to-Consumer, beschrijft een bedrijfsmodel waarbij een bedrijf (de eerste ‘B’) producten of diensten levert aan een ander bedrijf (de tweede ‘B’), dat deze vervolgens aanbiedt aan de uiteindelijke consument (de ‘C’). Het is een indirecte route naar de eindklant, vaak via partnerschappen of wederverkopers. Dit model combineert de kracht van groothandel met direct klantbereik, waarbij de eerste B zich richt op de behoeften van de tweede B, die op zijn beurt de consument bedient. Het is cruciaal voor schaalvergroting en marktbereik zonder directe verkoopkanalen op te tuigen. Het raakt sterk aan contentmarketing, leadgeneratie en SEO, aangezien beide ‘B’s geoptimaliseerde strategieën nodig hebben om de consument te bereiken en te overtuigen. Effectieve customer journey mapping is hierbij essentieel binnen een B2B2C aanpak. Je kunt met B2B2C gerichte SEO-strategieën ontwikkelen voor zowel de B2B- als de B2C-fase, met nadruk op user intent voor elke doelgroep. Optimaliseer de content en productfeeds van partners om de zichtbaarheid bij de eindconsument te maximaliseren en een sterke brand awareness te bouwen.
