Crowdsourcing is een methode waarbij organisaties taken, ideeën of diensten uitbesteden aan een grote groep mensen, vaak een online community, in plaats van aan interne medewerkers of traditionele leveranciers. Dit concept benut de collectieve intelligentie en diversiteit van individuen om projecten efficiënter en innovatiever uit te voeren. Het kan variëren van eenvoudige taken tot complexe probleemoplossing, waarbij de kracht van de massa wordt ingezet voor snelle en kosteneffectieve resultaten en unieke content.
Deze methode is belangrijk omdat het efficiëntie, schaalbaarheid en innovatie bevordert. Binnen online marketing heeft het betrekking op contentcreatie, marktbewerking en ideegeneratie. Crowdsourcing versterkt de Brand Awareness en betrokkenheid van de doelgroep, wat cruciaal is.
Met Crowdsourcing kun je waardevol keywordonderzoek uitvoeren en User-Generated Content (UGC) creëren, zoals recensies, wat social proof versterkt. Nieuwe producten en diensten kunnen via Crowdsourcing worden ontwikkeld, wat de customer journey en conversie-optimalisatie positief beïnvloedt.
