DAU/MAU staat voor Daily Active Users gedeeld door Monthly Active Users en is een belangrijke metric voor betrokkenheid. Het drukt de verhouding uit tussen het aantal unieke gebruikers dat een product, app of website dagelijks bezoekt ten opzichte van het aantal unieke gebruikers over een maand. Een hoge ratio duidt op sterke user retention en regelmatige interactie. Het biedt inzicht in hoe frequent gebruikers terugkeren naar een platform, wat cruciaal is voor de Customer Lifetime Value.
Deze attributie ratio is essentieel voor het meten van gebruikersloyaliteit en de effectiviteit van Product-Led Growth (PLG) strategieën. Het heeft direct betrekking op Customer Experience, Growth Hacking en retention marketing. Een stijgende DAU/MAU wijst op een gezonde product-market fit.
Door de DAU/MAU te monitoren, kan men de impact van productupdates of marketing mix modeling analyseren. Het helpt bij het identificeren van kansen voor engagement en het verbeteren van de algehele customer journey, wat leidt tot duurzame groei en hogere conversiepercentages.
