Met deze techniek wordt het gedrag van websitebezoekers gevolgd door middel van hun muisbewegingen te analyseren. Het geeft je inzicht in de wijze waarop gebruikers omgaan met content. Zo zie je waar ze op klikken en welke onderdelen de meeste aandacht krijgen. De gegevens worden gebruikt bij het beoordelen van het gebruiksgemak en de effectiviteit van de website.
Binnen online marketing is deze techniek van belang omdat je inzicht krijgt in het gedrag van bezoekers. Met behulp van deze inzichten kan content beter geoptimaliseerd worden en wordt de gebruikservaring van de website beter.
Met mouse tracking kun je op basis van gegevens uit een trackingcode vaststellen welke onderdelen van een website de meeste aandacht krijgen. Dit kan je helpen bij het verbeteren van pagina-indelingen en content beter in te zetten.