Session recording is een tool die letterlijk de interacties van een gebruiker met een website vastlegt. Het registreert muisbewegingen, klikken, scrollgedrag en formulierinvullingen. Deze tool creëert een video-achtige weergave van de customer journey, waardoor marketeers en UX-designers in detail kunnen zien hoe bezoekers navigeren. Dit is fundamenteel voor het begrijpen van gebruikersgedrag op jouw site.
Session recording is van vitaal belang voor conversie-optimalisatie en UX-analyse. Door vastgelegde sessies te bestuderen, identificeer je knelpunten, frictiepunten en onverwacht gedrag. Dit helpt bij het verbeteren van de Customer Experience en de effectiviteit van de landingspagina.
Met Session recording analyseer je de gebruikerservaring gedetailleerd. Identificeer problemen met UI Design of UX Design. Ontdek of de Call-to-Action effectief is en waarom bezoekers afhaken. Deze waardevolle inzichten sturen gerichte optimalisaties van het conversiepad.
