TOFU, of Top Of Funnel, is de allereerste fase in de customer journey, gericht op het creëren van brede brand awareness. In deze fase komen potentiële klanten voor het eerst in aanraking met een merk of een probleem waarvoor jouw product of dienst een oplossing kan bieden. De focus van TOFU-content ligt op het informeren en onderwijzen van de doelgroep, zonder direct te verkopen. Het gaat erom interesse te wekken en een connectie te leggen.
De TOFU fase is cruciaal voor de lange termijn leadgeneratie en het opbouwen van autoriteit. Het heeft betrekking op diverse online marketinggebieden, zoals contentmarketing, SEO, Social Ads en Paid Search. Door hierin te investeren, bereik je een breed publiek en voed je de sales funnel.
Met TOFU creëer je waardevolle, informatieve content zoals blogs, gidsen of video’s die vragen van je doelgroep beantwoorden. Dit genereert organisch verkeer en positioneert je merk als expert. Zo begeleid je potentiële klanten effectief verder de funnel in.